Доставка и оплата

Внимание!

В связи с изменением логистических цепочек, срок доставки рассчитывается от дня отправления со склада в Москве. От оформления заказа до отправки может пройти 15-30 рабочих дней, в некоторых случаях дольше. Срок комплектации заказа в среднем составляет 2-5 рабочих дней для бренда H&M и 2-14 дней для других брендов. Товары из раздела "Экспресс доставка" отправляются со склада в Москве в течение 1 рабочего дня.

Обращаем ваше внимание что в настоящее время очень сложно гарантировать стабильную скорость доставки в связи с постоянно меняющимися правилами на рынке логистики. Поэтому все сроки указаны примерные и мы делаем все возможное чтобы придерживаться данной скорости, но не можем гарантировать прибытие заказа к конкретной дате.

По мере поставок на склад в Москве ваш заказ может быть отправлен несколькими посылками. При этом стоимость доставки второго и возможных последующих отправлений полностью будет оплачена магазином.

Статус заказа может не меняться до момента прибытия товаров в РФ. Уведомление об отправке и трек-номер появятся сразу, как только заказ будет отправлен с московского сортировочного склада, в некоторых случаях вы получите номер отправления международный и мониторинг будет доступен в течение нескольких дней после отправки. Срок доставки при этом остается прежний. Для консультации вы всегда можете обратиться в нашу службу поддержки, кнопка находится в правом нижнем углу сайта.

Пожалуйста, отнеситесь с пониманием и наберитесь терпения.