Например: STUDIO COLLECTION

Доставка

ДОСТАВКА

 

КАК ПРОВЕРИТЬ СТАТУС ДОСТАВКИ МОЕГО ЗАКАЗА?

Как только мы приступим к упаковке вашего заказа, мы отправим вам сообщение по электронной почте с информацией о доставке и ссылку на сайт для проверки статуса заказа онлайн. Статус заказа можно отслеживать через форму, расположенную на сайте. Для проверки статуса необходимо ввести номер заказа.

Вы также можете проверить статус заказа на сайте в разделе Мой личный кабинет. Для этого необходимо зарегистрироваться.
 

КУДА МЫ ДОСТАВЛЯЕМ ЗАКАЗЫ?

Товары, заказанные в интернет-магазине HMonline.ru, доставляются покупателям от 18 лет и старше. Доставка по всей территории Российской Федерации и Республике Беларусь. В связи с неблагоприятными погодными условиями в некоторых регионах, доставка в данные регионы может быть ограничена в определенные периоды времени в течение года. Для получения информации о доставке в Вашем регионе, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки покупателей по телефону 8 800 200 14 77 (Звонок по России бесплатный),  или +7 (495) 369 14 77.

В отношении определенных товаров действуют ограничения по транспортировке, поэтому такие товары не доставляются в некоторые регионы. Подробная информация о транспортировке опасных грузов размещена здесь.

СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ ЗАКАЗА

Стоимость доставки зависит от выбранной службы доставки и адреса получателя. Ознакомиться с возможными способами доставки можно в разделе "Доставка и оплата"

 

КАКОЙ СРОК ЗАНИМАЕТ ДОСТАВКА?

Срок доставки указан при выборе службы доставки в разделе Доставка и оплата.
Указанный срок доставки расчитан с момента отправки Вашего заказа и не включает в себя день заказа, а так же период обработки заказа складом магазином, дня отправки, выходные и праздничные дни. Как правило с момента заказа до момента отправки заказа проходит от нескольких часов до 3 (трех) рабочих дней, в некоторых случаях срок комплектации может быть увеличен. После отправки заказа, магазин направляет sms и email уведомление о смене статуса и с трек-номером отслеживания посылки.

 

НЕДОСТАВЛЕННЫЕ ПОСЫЛКИ

В случае, если посылка не может быть доставлена по выбранному вами варианту доставки, она будет возвращена в интернет-магазин. При необходимости повторной доставки по вине получателя, доставка производится за счёт получателя по тарифам транспортной компании. При отказе от получения заказа после передачи в курьерскую компанию или почтовую службу, возврат будет осуществлен по процедуре "Политика возврата". Покупатель вправе отказаться от товаров на любом этапе выполнения заказа магазином, при условии возмещения магазину необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора согласно п. 4 ст. 497 ГК РФ.  В случае, если заказ был предоплачен, покупателю будет возвращена сумма после удержания расходов магазина по обеспечению выполнения этого заказа. Возврат средств за товары неподлежащие возврату и/или обмену не производится.

 

Пожалуйста, ознакомьтесь с сроками ожидания доставки заказа:

Доставка курьером

Зона 1 (1-3 рабочих дня)
Московская область, Ленинградская область, Брянская область, Владимирская область, Вологодская область, Воронежская область, Ивановская область, Костромская область, Курская область, Липецкая область, Нижегородская область, Орловская область, Ростовская область, Рязанская область, Тверская область, Тульская область, Чувашская Республика, Ярославская область

Зона 2 (2-4 рабочих дня)
Алтайский край, Астраханская область, Белгородская область, Иркутская область, Кабардино-Балкарская Республика, Калужская область, Кемеровская область, Кемеровская область, Кировская область, Краснодарский край, Курганская область, Мурманская область, Новосибирская область, Омская область, Оренбургская область, Пензенская область, Приморский край, Псковская область, Республика Башкортостан, Республика Дагестан, Республика Коми, Республика Марий Эл, Республика Мордовия, Республика Северная Осетия — Алания, Республика Татарстан, Самарская область, Саратовская область, Свердловская область, Смоленская область, Ставропольский край, Тамбовская область, Томская область, Тюменская область, Удмуртская Республика, Ульяновская область, Челябинская область

Зона 3 (2-5 рабочих дней)
Архангельская область, Волгоградская область, Калининградская область, Красноярский край, Пермский край, Республика Адыгея, Республика Бурятия, Республика Калмыкия, Республика Карелия, Сахалинская область, Сургутский район (Югра), Хабаровский край, Ханты-Мансийский автономный округ — Югра, Ямало-Ненецкий автономный округ

Зона 4 (3-6 рабочих дней)
Амурская область, Забайкальский край, Магаданская область, Республика Алтай, Республика Ингушетия, Республика Саха (Якутия), Республика Тыва, Республика Хакасия

Зона 5 (4-9 рабочих дней)
Еврейская автономная область, Камчатский край, Карачаево-Черкесская Республика, Ненецкий автономный округ, Чеченская Республика, Чукотский автономный округ

Почта России

Зона 1 (4-6 дней)
Вологодская область, Архангельская область, Белгородская область, Брянская область, Владимирская область, Воронежская область, Ивановская область, Калужская область, Кировская область, Костромская область, Курская область, Ленинградская область, Московская область, Нарьян-Мар, Нижегородская область, Орловская область, Пермский край, Республика Коми, Рязанская область, Свердловская область, Тамбовская область, Тверская область, Тульская область, Ярославская область

Зона 2 (7-9 дней)
Республика Марий Эл, Волгоградская область, Астраханская область, Калининградская область, Красноярский край, Курганская область, Липецкая область, Магаданская область, Новгородская область, Новосибирская область, Омская область, Оренбургская область, Пензенская область, Псковская область, Республика Башкортостан, Республика Карелия, Республика Мордовия, Республика Татарстан, Самарская область, Саратовская область, Смоленская область, Ставропольский край, Томская область, Тюменская область, Удмуртская Республика, Ульяновская область, Ханты-Мансийский автономный округ — Югра, Челябинская область, Чувашская Республика, Чукотский автономный округ, Ямало-Ненецкий автономный округ

Зона 3 (10-15 дней)
Алтайский край, Республика Северная Осетия — Алания, Иркутская область, Республика Дагестан, Мурманская область, Кабардино-Балкарская Республика, Ростовская область, Республика Хакасия, Кемеровская область, Краснодарский край, Республика Адыгея, Республика Бурятия, Карачаево-Черкесская Республика, Забайкальский край, Республика Алтай, Чеченская Республика, Республика Ингушетия, Еврейская автономная область, Республика Тыва, Хабаровский край, Республика Калмыкия, Приморский край, Амурская область

Сахалинская область Максимум 19 дней
Республика Саха (Якутия) Максимум 21 день
Камчатский край Максимум 36 дней

Для получения более подробной информации, пожалуйста, посетите сайт Почты России

Ваш город - Москва?
Перейти на мобильную версию сайта
Да, перейти Остаться на основной версии