Обнаружен массовый сбой при отправке email-уведомлений о заказе, о смене статуса заказа и промокоды. Так же запросы в поддержку на адрес [email protected] могли не поступить с 1.12.2019. Продублируйте ваш запрос, если вы не получили сразу ответное письмо о получении. Sms-уведомления о совершенных заказах и смене статуса отправляются в обычном режиме. Если вам не поступило ожидаемое письмо или не пришло уведомление, сообщите об этом через чат на сайте или по телефону. Приносим извинения за доставленные неудобства. 

Дополнение: Сбой закрыт 06.12.2019 в 13.20 (Moscow)